반복 업무에 시간을 낭비하고 있다면 이제는 노코드(No-code) 자동화 도구를 활용할 때입니다. 2025년 현재, 기업뿐 아니라 개인 사용자들까지도 생산성 향상을 위해 Zapier와 Make(구 Integromat)와 같은 노코드 자동화 플랫폼을 적극 활용하고 있습니다. 이 글에서는 두 도구의 개념부터 차이점, 실전 적용 방법까지 자세히 안내해드립니다.
노코드 자동화란 무엇인가?
노코드 자동화는 프로그래밍 지식 없이도 다양한 앱과 서비스를 연결해 업무를 자동으로 처리하는 기술입니다. 이메일, 캘린더, 슬랙, 구글 스프레드시트, CRM 등 서로 다른 플랫폼을 연결하여 반복 작업을 자동화함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
왜 노코드 자동화가 중요한가?
- 생산성 향상: 반복적인 수작업을 제거
- 비용 절감: 별도의 개발 인력을 투입하지 않아도 됨
- 속도: 즉시 연결 및 배포 가능
- 유연성: 다양한 앱을 자유롭게 연결 가능
Zapier란?
Zapier는 전 세계적으로 가장 널리 사용되는 노코드 자동화 플랫폼입니다. 'Zap'이라는 단위를 통해 트리거(trigger)와 액션(action)을 설정하여 앱 간 데이터를 자동으로 전송하고 명령을 실행할 수 있습니다.
Zapier의 주요 기능
- 5,000개 이상의 앱 통합: Gmail, Google Sheets, Slack, Trello 등 인기 앱 지원
- 다중 단계 자동화: 한 번의 트리거로 여러 액션 수행 가능
- 필터 및 조건 설정: 특정 조건에 따라 자동화 여부 제어
- 사용자 친화적 UI: 클릭 몇 번으로 자동화 플로우 생성
예시: 신규 설문 응답 시 자동 알림 전송
Google Forms에서 응답이 등록되면 → Google Sheets에 저장되고 → Slack으로 알림 전송
Make란? (구 Integromat)
Make는 복잡한 자동화 시나리오를 시각적으로 설계할 수 있는 도구입니다. Zapier보다 유연한 흐름 제어가 가능하며, 다단계 조건 및 루프 처리에 강점을 가집니다. 기술적인 사용자가 선호하는 경우가 많습니다.
Make의 핵심 장점
- 시각적 시나리오 편집기: 드래그앤드롭 방식의 플로우 구성
- 루프 및 분기 처리: 반복 작업이나 조건별 동작 처리 가능
- HTTP 모듈 활용: API 연동을 통한 고급 자동화 구성
- 무료 요금제의 넉넉한 할당량: 초보자에게 유리
예시: 이커머스 주문 처리 자동화
Shopify 주문 발생 → PDF 인보이스 생성 → 고객에게 이메일 전송 → Google Drive에 백업
Zapier vs Make 비교
| 항목 | Zapier | Make |
|---|---|---|
| 사용 난이도 | 쉬움 | 중간~높음 |
| UI/UX | 직관적 | 시각적 흐름 중심 |
| 조건 처리 | 기본 필터 제공 | 고급 조건/루프 가능 |
| API 확장성 | 기본 API 모듈 | HTTP 직접 설정 가능 |
| 적합 대상 | 일반 사용자, 마케터 | 기술 PM, 자동화 매니아 |
노코드 자동화 실전 팁
- 반복되는 업무 목록화: 자동화할 수 있는 작업을 미리 정리
- 테스트부터 시작: 복잡한 자동화보다는 단순 흐름으로 시작
- 로그 확인: 에러 발생 시 로그 분석을 통해 개선
- 보안 고려: 민감한 데이터 연동 시 OAuth 또는 API Key 관리 주의
결론: 자동화는 선택이 아닌 필수
생산성과 효율성을 동시에 추구해야 하는 시대, Zapier와 Make 같은 노코드 자동화 도구는 누구나 손쉽게 업무를 혁신할 수 있는 수단입니다. 단순 이메일 알림부터 복잡한 비즈니스 프로세스까지, 자동화의 범위는 매우 넓습니다. 특히 개발 리소스가 부족한 소기업, 1인 기업, 스타트업에게는 비용 대비 효과가 탁월한 솔루션입니다.
코딩을 몰라도 괜찮습니다. 중요한 건 문제를 정의하고 연결할 수 있는 사고력입니다. 지금 바로 작은 자동화부터 시작해 보세요. 시간이 쌓이면 그것이 곧 경쟁력이 됩니다.